Layanan Pengaduan

Pengaduan Masyarakat

Sampaikan pengaduan, konsultasi, permintaan informasi, saran, atau aspirasi kepada Kementerian Agama Kota Bontang.

Pilih Kanal Pengaduan

Gunakan kanal yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Dua kanal berikut sama-sama resmi, tetapi memiliki alur penanganan yang berbeda.

Kanal Internal

Kemenag Kota Bontang

Untuk pengaduan, konsultasi, permintaan informasi, saran, atau aspirasi yang berkaitan langsung dengan layanan Kantor Kementerian Agama Kota Bontang.

Nomor tiket otomatis
Status dapat dipantau di website ini
Ditindaklanjuti petugas Kemenag Bontang

Buat Pengaduan Cek Status

Kanal Nasional

SP4N-LAPOR!

Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat untuk menyampaikan laporan pelayanan publik melalui sistem pengaduan nasional.

Terintegrasi dengan instansi pemerintah
Mendukung laporan anonim dan rahasia
Memiliki tracking ID dari SP4N-LAPOR!

Buka SP4N-LAPOR!

Anda akan diarahkan ke situs resmi SP4N-LAPOR! di tab baru.

Sebelum mengirim

Laporan yang jelas membantu kami menindaklanjuti lebih cepat.

Isi data dan kronologi dengan benar serta ringkas.

Lampiran opsional: JPG, PNG, WEBP, atau PDF maksimal 5 MB.

Anda dapat meminta identitas pelapor dirahasiakan dari publik.

Setelah dikirim, sistem memberikan nomor tiket pelacakan.

Sudah pernah melapor?Pantau status dengan nomor tiket dan WhatsApp.

Cek Status

Formulir Laporan

Sampaikan laporan Anda

Kolom bertanda * wajib diisi.

Data terlindungi

Jenis Layanan *

Unit/Seksi Tujuan

Nama Lengkap *

Nomor WhatsApp *

Nomor ini juga digunakan untuk mengecek status laporan.

Lokasi/Kejadian

Judul Laporan *

Isi Laporan *

Lampiran Pendukung

JPG, PNG, WEBP, atau PDF. Maksimal 5 MB.

Rahasiakan identitas saya. Identitas pelapor tetap dapat dilihat petugas yang menangani laporan, tetapi tidak ditampilkan pada kanal publik. Saya menyatakan data dan informasi yang saya kirim benar dan dapat dipertanggungjawabkan. *

Data yang Anda kirim digunakan untuk verifikasi dan tindak lanjut laporan oleh petugas yang berwenang. Jangan sertakan kata sandi, PIN, atau data pribadi pihak lain yang tidak diperlukan. Laporan melalui SP4N-LAPOR! dikelola pada sistem nasional yang terpisah.

Pastikan nomor WhatsApp benar sebelum mengirim.